Dukungan TokoKit
Support TokoKit
langsung sama
pendirinya.
Untungnya buat kamu, TokoKit belum punya tim CS. Enggak ada juga live chat dibales bot. Yang baca dan balas pesanmu saya sendiri — founder TokoKit, dan saya sendiri jualan sebagai seller di TokoKit sejak 2024.
Kirim WA sekarang — saya balas dalam beberapa menit.
Di luar jam online, saya biasanya balas dalam 3–5 jam. Kalau urgent, WA langsung saja — saya usahakan cepat. Tidak menjawab pesan Marketing atau Iklan lainnya.
Sudah Join Lalu Tidak Puas? Saya Refund, No Questions Asked.
Subscribe TokoKit, dan kalau kalau kamu ga puas atau TokoKit tidak membantu usaha kamu — isi form Refund berikut, saya refund 100%.
Bukannya mau refund, tapi toko kamu ga dapat order? Coba chat saya, kita setup call untuk konsultasi gratis. Satu requirement saja: balas pesan saya dalam 24 jam. Bukan untuk menyulitkan — tapi ini memastikan saya fokus mendampingi merchant yang benar-benar serius menjalankan tokonya.
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Tidak ada. TokoKit hanya mengenakan biaya langganan bulanan atau tahunan — tidak ada komisi, tidak ada potongan per transaksi, dan tidak ada potongan platform. Semua pendapatan dari pesanan 100% masuk ke kamu. Fee persenan yang ada hanya berupa fee payment gateway (Fee seperti fee QRIS, kartu kredit dan payment lainnya), tanpa markup dari TokoKit.
Biaya berlangganan dikonfirmasi saat setup toko dan di halaman Harga/Pricing.
Ya. Jika kamu tidak puas dalam 30 hari pertama, saya kembalikan uangmu — tanpa pertanyaan. Saya terima pembayaran hanya dari Happy customers only, susah tidur kalau tidak.
Kamu bisa cancel kapan saja melalui dashboard admin toko, atau hubungi saya langsung. Tidak ada biaya penalty. Toko tetap aktif hingga akhir periode yang sudah dibayar.
Ya. Data disimpan terenkripsi di server cloud. Hanya kamu yang punya akses ke data toko dan pesananmu. TokoKit tidak akan menjual, atau membagikan data pelangganmu ke pihak ketiga manapun.
Saat ini kami mendukung kalkulasi ongkir otomatis untuk hampir semua kurir besar di Indonesia.
Custom domain sedang dalam roadmap kami. Saat ini, setiap toko mendapatkan URL namatoko.tokokit.id. Jika custom domain adalah prioritas untuk kamu, WA saya — agar saya bisa memprioritaskannya.
Belum tersedia otomatis.
Ya. TokoKit punya sistem kalender bawaan untuk pre-order: kamu bisa atur kapasitas harian, tanggal buka-tutup, dan tanggal yang diblokir otomatis jika sudah penuh.
Pertanyaan lain? WA langsung — tidak ada bot, tidak ada antrian.