01

Tentang TokoKit

TokoKit adalah platform e-commerce yang memungkinkan merchant Indonesia membuat toko online dan menerima pesanan via WhatsApp.

02

Akun & Toko Anda

Anda bertanggung jawab atas keamanan akun dan semua konten yang dipublikasikan di toko Anda. Satu akun diperuntukkan bagi satu merchant; berbagi akses dengan pihak lain tidak diizinkan. Jaga kerahasiaan kata sandi Anda dan segera hubungi kami jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah.

03

Konten yang Dilarang

Dilarang menggunakan TokoKit untuk menjual produk ilegal, menyebarkan spam, atau melakukan penipuan dalam bentuk apapun. TokoKit berhak menghentikan atau menghapus akun yang melanggar ketentuan ini tanpa pengembalian dana dan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

04

Pembayaran & Langganan

TokoKit mengenakan biaya langganan bulanan atau tahunan. Tidak ada biaya tambahan per pesanan kecuali fee payment gateway jika berlaku (seperti fee QRIS, Bank Transfer atau fee kartu kredit) — semua pendapatan dari transaksi toko sepenuhnya milik Anda. Biaya belum termasuk PPN jika berlaku berdasarkan regulasi. Pembayaran diproses melalui gateway pembayaran yang kami tunjuk.

05

Penghentian Akun

Anda dapat menghentikan langganan kapan saja melalui dashboard admin atau dengan menghubungi tim kami. Toko Anda tetap aktif hingga akhir periode langganan yang sudah dibayar.

06

Batasan Tanggung Jawab

TokoKit menyediakan platform "sebagaimana adanya". Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian bisnis, kehilangan pendapatan, atau kerusakan tidak langsung yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan platform ini.

07

Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Jakarta.

08

Perubahan Ketentuan

Kami akan memberitahu Anda melalui email minimal 30 hari sebelum perubahan material pada ketentuan ini berlaku. Melanjutkan penggunaan platform setelah tanggal efektif dianggap sebagai penerimaan ketentuan yang diperbarui.

09

Hubungi Kami

Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat dikirim ke hello@tokokit.id.

01

About TokoKit

TokoKit is an e-commerce platform that enables Indonesian merchants to build an online store and receive orders via WhatsApp.

02

Your Account & Store

You are responsible for the security of your account and all content published on your store. One account is intended for one merchant; sharing access with others is not permitted. Keep your password confidential and contact us immediately if you suspect unauthorized access.

03

Prohibited Content

You may not use TokoKit to sell illegal products, distribute spam, or conduct fraud of any kind. TokoKit reserves the right to terminate accounts that violate these terms without refund and without prior notice.

04

Payments & Subscriptions

TokoKit charges a monthly or annual subscription fee. There are no per-order commissions — all revenue from your store's transactions belongs entirely to you. If using external payment gateways for accepting customer payments, applicable fees will apply accordingly (Fees like QRIS, Bank Transfers, Credit Cards, etc). Fees do not include VAT where applicable. Payments are processed through our designated payment gateway.

05

Account Termination

You may cancel your subscription at any time through your admin dashboard or by contacting our team. Your store remains active until the end of the paid subscription period.

06

Limitation of Liability

TokoKit provides the platform "as is". We are not liable for business losses, lost revenue, or indirect damages arising from your use of or inability to use this platform.

07

Governing Law

These terms are governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of Indonesia. Any disputes arising shall be resolved through the competent courts in Jakarta.

08

Changes to These Terms

We will notify you by email at least 30 days before material changes to these terms take effect. Continued use of the platform after the effective date constitutes acceptance of the updated terms.

09

Contact Us

Questions about these terms can be sent to hello@tokokit.id.